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Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit être expédié dans un emballage approprié afin de ne pas risquer d'être endommagé pendant le transport.
Pour effectuer votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Il s'agit de votre facture ou de tout autre document indiquant que vous avez acheté le produit.
L'adresse de retour est toujours Perzikgaard 40, code postal 3206 AL à Spijkenisse.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
En cas d'approbation, vous serez remboursé dans un délai de 14 jours selon les modalités que vous avez indiquées.
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, car il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement comptabilisé.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu'un remboursement ne soit comptabilisé.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : {email address )
Vente d'articles
Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés. Les articles soldés ne peuvent pas être remboursés
Retours d'expédition
Pour retourner votre produit, veuillez l'envoyer à : Perzikgaard 40 code postal 3206 AL in Spijkenisse.
Il vous incombe de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
Si vous retournez des articles plus coûteux, veuillez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons l'article retourné.